Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nk78

nk78 thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý thông tin minh bạchQuyền truy cập và chỉnh sửaKhông chia sẻ dữ liệu thương mạiHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư
nk78 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại nk78
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư, hỗ trợ tiếng Việt xuyên suốt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi bằng văn bản, phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nk78 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách nk78 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hoá trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và yêu cầu xác minh OTP cho mỗi lần rút tiền — dù bạn dùng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thông tin cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý; sau đó được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Mã hoá SSL Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá SSL, bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch ví điện tử của bạn.
Xác thực thiết bị mới Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ đúng thời gian cần thiết. Khi không còn mục đích sử dụng hợp lệ, thông tin được xoá hoặc ẩn danh hoá.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại nk78.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút theo yêu cầu của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng chính.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xem xét và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Thông tin được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Có. Thiết bị mới sẽ kích hoạt bước xác minh bổ sung qua OTP. Chỉ khi xác nhận thành công, phiên đăng nhập mới được mở trên điện thoại đó.